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证券公司网站类VIP客户服务
  网站类客户分级服务解决方案,基于慧远保银金融数据库,通过客户资产分级后对不同级别客户提供针对性的自助式分级资讯服务。通过近年来公司推广案例反馈数据显示,网站类分级资讯服务可在一个月内养成客户使用习惯,加强客户与券商粘性。同时大幅度节约人力物力。

 

证券公司行情软件内嵌资讯平台VIP客户服务

  目前各家证券公司均为交易客户提供免费的行情交易软件,但随着网上交易的普及,及时、有效服务的瓶颈越来越突出。

  如果能在行情、交易软件中,增加不同层级的客户服务,一方面对大额资金客户的吸引力度增加,另一方面则因为更为完善的资讯信息服务,使客户的资产得到更安全的保障。同时通过完善的客户资产分级解决方案对不同级别的客户实现个性化服务。

 

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  通过客户端形式为客户提供资讯类型服务,根据券商及研究所特点,为券商及研究所量身定制的资讯平台,可以实现资讯上传,资讯分享,即对客服人员及研究人员形成资讯及技术上的支持,又可以通过客户端形式与券商客户拉近距离,加强客户粘性,提高服务附加值。

 

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